Uvjeti korištenja i prodaje
Zadnja izmjena: 1. rujna 2026.
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti korištenja i prodaje uređuju odnos između trgovačkog društva Autoopremadom d.o.o. (OIB: 12345678901, Zagrebačka avenija 45, 10000 Zagreb, dalje: "Trgovac") i korisnika internetske trgovine autoopremadom.shop (dalje: "Kupac"). Korištenjem stranice i naručivanjem proizvoda Kupac prihvaća ove Uvjete u cijelosti.
2. Proizvodi i cijene
Sve cijene su izražene u eurima (€) i uključuju PDV. Trgovac zadržava pravo izmjene cijena i asortimana bez prethodne najave, s tim da se na već zaprimljene narudžbe primjenjuje cijena važeća u trenutku narudžbe. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode.
3. Postupak narudžbe
Narudžba se smatra zaprimljenom kada Kupac zaprimi potvrdu putem e-maila. Trgovac zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju nedostupnosti robe, o čemu će Kupac biti obaviješten u najkraćem roku, uz ponudu alternative ili povrat sredstava.
4. Načini plaćanja
Plaćanje je moguće kreditnim/debitnim karticama, internetskim bankarstvom ili pouzećem (plaćanje kuriru pri isporuci). Trgovac ne pohranjuje podatke o platnim karticama - obrada plaćanja provodi se putem certificiranog pružatelja platnih usluga.
5. Dostava
Dostava se vrši na području Republike Hrvatske u roku od 2 do 4 radna dana od zaprimanja narudžbe. Detaljni uvjeti dostave i troškovi navedeni su na stranici Dostava i povrat.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda. Detalji postupka povrata dostupni su na stranici Dostava i povrat.
7. Jamstvo i reklamacije
Trgovac odgovara za materijalne nedostatke robe sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima. Reklamacije se podnose putem e-maila [email protected] uz opis nedostatka i dokaz o kupnji. Odgovor na reklamaciju Trgovac dostavlja u roku od 15 dana.
8. Ograničenje odgovornosti
Trgovac ne odgovara za štetu koja može nastati uslijed privremene nedostupnosti stranice, tehničkih poteškoća ili neispravnog korištenja proizvoda suprotno njihovoj namjeni i uputama.
9. Rješavanje sporova
Na ove Uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Sporovi se rješavaju pred nadležnim sudom u Zagrebu. Kupac potrošač može pokrenuti postupak alternativnog rješavanja spora putem platforme Europske komisije za online rješavanje sporova (ODR).
10. Kontakt
Za sva pitanja vezana za ove Uvjete, obratite se na [email protected] ili +385 1 234 5678.